[S.A] Departamento de Treinos [S.A]

Todos os integrantes do Departamento de Treinamento deve:

• Participar da identificação das necessidades de treinamentos;
• Disponibilizar recursos para desenvolvimento profissional;
• Oferecer eventos e oportunidades de treinamento;
• Permitir e incentivar conhecimento, habilidade de comunicação e comprometimento, oportunidade de crescimento pessoal e profissional.

O Departamento de Treinamento precisa ter uma filosofia, aliada aos valores e política justa, que agregue valor ao potencial de seus colaboradores. Essa filosofia pode ser pautada na:

• Crença forte no valor do desenvolvimento como fator de sucesso da empresa;
• Orientação total para as necessidades dos Superiores;
• Sintonia fina com as estratégias de qualificação (elemento sinérgico do desenvolvimento).

Além disso, as pessoas ligadas ao Departamento de Treinamento devem ter métodos e regras para a realização das tarefas e funções, além de uma postura pró-ativa:

• Ser suporte, facilitadores para outras áreas, como marketing, efeito lota-lota (áreas de comunicação);
• Ser fornecedores de habilidades, conhecimentos dos assuntos desenvolvidos ao longo da sua trajetória;
• Ter a assertividade e o trabalho de time como fatores-chave para o sucesso do departamento.

Em uma escala crescente, as prioridades do Departamento de Treinamento necessitam:

• Atender as necessidades da empresa em termos de desenvolvimento profissional;
• Detectar as necessidades das áreas parceiras, visando o desenvolvimento das mesmas;
• Ter um planejamento adequado para suprir essas necessidades;
• Focar o trabalho nas áreas com maior deficiência;
• Implantar estratégias e programas eficientes.

Para que o treinamento alcance seus objetivos, há que se dar atenção ao planejamento dos programas a serem executados pelo grupo:

• Planejamento refletindo as necessidades da empresa e da força de vendas dentro da melhor relação custo/benefício possível (os recursos não são infinitos);
• Programas com base na melhoria da qualidade da comunicação e das informações;
• Programas que desafiam e ao mesmo tempo recompense os que se destacam;
• Programas coerentes, com metas atingíveis.

Através de treinamentos que visam o aprimoramento de habilidades e capacidades, a fim de motivá-los a darem o melhor de si, atendendo as expectativas da organização, alinhadas a seus interesses pessoais em uma espécie de parceria, enquanto o colaborador se desenvolve profissionalmente em prol da organização, seus anseios pessoais também são alcançados. Esses treinamentos de desenvolvimento humano, além de atender as expectativas do profissional, refletem significativamente nos resultados da empresa.
Nos treinamentos são desenvolvidas habilidades como: comunicação, inteligência emocional, planejamento estratégico, gestão de tempo, flexibilidade, relacionamento interpessoal, foco, autodesenvolvimento, autocontrole, percepção, diminuição do estresse etc.
Portanto, o departamento de treinamentos vem sendo altamente necessário, pois gerir a qualificação profissional e pessoal é sua responsabilidade. E através de treinamentos conseguem:

• Desenvolver a capacidade de criatividade e gestão;
• Descobrir e reter talentos;
• Realizar avaliação comportamental;
• Desenvolver plano de carreira;
• Desenvolver lideranças;
• Monitorar e acompanhar o desenvolvimento comportamental e profissional dos Superiores;
• Realizar recrutamento e remanejamento interno;
• Diagnosticar necessidades em Gestão de Pessoas.

É importante frisar que o sub-cargo treinador exige ética, comprometimento, responsabilidade, dentre outros valores importantes para um treinador de sucesso, mas o mais importante é gostar daquilo que faz. As capacitações oferecem a possibilidade de controlar infratores e assegurar a todos os direitos e deveres de cada um. Para receber o certificado de conclusão, é necessário que o aluno obtenha total segurança e controle das técnicas aprendidas durante o treinamento e a ele será atribuída conhecimento e desenvolvimento profissional e pessoal.